Gravity Hotel & Aquapark
Service
Freundlichkeit und Professionalität des Personals:
Ausgezeichnet
Effizienz beim Check-in und Check-out:
Schnell und reibungslos
Check-in Zeit ab 14:00 Uhr
Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
Early Check-in: 11:00 Uhr - 14:00 Uhr, ohne Gebühr, Anfrage & Reservierung notwendig
24 Stunden Rezeption, Sprachen: Deutsch, Englisch, Russisch, Polnisch, Geldwechsel möglich
Reaktionszeit und Hilfsbereitschaft bei Anfragen oder Problemen:
Sehr schnell und hilfsbereit.
Beispiel: Nico hatte aus irgendeinem Grund die Beine mit Pusteln belegt. Die Gastrelation (Gästebetreuung) wurde angesprochen. Sie meinte, das könne von Sandflöhen kommen. Sie wollte dem Housekeeping Bescheid geben und die Bettwäsche wechseln lassen. Nach einer Stunde war alles erledigt.
Concierge- und Zimmerservice:
Hervorragend, rund um die Uhr verfügbar